о реализации товаров и оказании услуг через интернет-магазин assistent.store
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Гукасяна Алексея Юрьевича (далее — «Продавец») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров и/или возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг/товаров, лицо, осуществившее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу assistent.store, принадлежащий Продавцу.
1.2. Товар — носители для электронной подписи (в том числе USB-токены Рутокен, ESMART Token), лицензии на средства криптографической защиты информации (СКЗИ), сертификаты электронной подписи и иные позиции, представленные в каталоге Сайта.
1.3. Услуга — установка и настройка программного обеспечения, техническая поддержка, выпуск/перевыпуск электронной подписи и иные услуги, представленные в каталоге Сайта.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товара и/или Услуги.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора путём совершения Покупателем действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и/или оказать Услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар/Услугу на условиях настоящего договора.
2.2. Ассортимент, наименование, характеристики и цена Товаров и Услуг указаны в соответствующих карточках на Сайте.
2.3. Отдельные Товары (СКЗИ, ключевые носители с функцией криптографической защиты) реализуются Продавцом в рамках лицензии ФСБ России № Л051-00105-72/01825901 на распространение шифровальных (криптографических) средств.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем одного из следующих действий:
- оформление Заказа на Сайте с указанием необходимых данных;
- оплата выставленного счёта или нажатие кнопки «Добавить в корзину» / «Оформить заказ» с последующей оплатой.
3.2. С момента акцепта оферты договор считается заключённым, а его текст — соответствующим воле обеих сторон.
3.3. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, а также с условиями обработки персональных данных.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара/Услуги указывается на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги.
4.2. Оплата производится Покупателем одним из способов, доступных на Сайте (банковской картой онлайн, через СБП и иными способами, предусмотренными платёжным сервисом Сайта).
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт/платёжный сервис Продавца.
4.4. Продавец вправе в одностороннем порядке менять цены на Товары/Услуги; изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказы.
5. Порядок передачи Товара и оказания Услуги
5.1. Физические Товары (USB-токены и иные носители) передаются Покупателю способом, указанным при оформлении Заказа (курьерская доставка, почтовое отправление, самовывоз).
5.2. Лицензии на программное обеспечение (в том числе КриптоПро CSP) передаются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, в срок до 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления оплаты, если иной срок не указан в карточке конкретного Товара.
5.3. Сертификаты электронной подписи выпускаются/перевыпускаются в порядке и в сроки, установленные регламентом аккредитованного удостоверяющего центра, при условии предоставления Покупателем полного пакета документов, необходимого для идентификации личности в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
5.4. Услуга по установке и настройке программного обеспечения оказывается дистанционно, посредством удалённого подключения к компьютеру Покупателя. Услуга доступна только для устройств под управлением операционной системы Windows.
5.5. Днём исполнения обязательств Продавца по оказанию Услуги считается день фактического оказания услуги (подтверждённый актом, перепиской или иным способом фиксации).
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
- передать Покупателю Товар/оказать Услугу надлежащего качества, соответствующие описанию на Сайте;
- предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре/Услуге, включая наличие сертификатов соответствия (ФСТЭК/ФСБ) для тех позиций, где это применимо;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.
6.2. Покупатель обязуется:
- предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
- своевременно оплатить Заказ;
- при получении услуг, связанных с выпуском электронной подписи, — предоставить полный и достоверный пакет документов.
6.3. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа или приостановить оказание Услуги при предоставлении Покупателем недостоверных данных либо при отсутствии технической возможности исполнения (например, невозможность удалённого подключения).
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги, если она вызвана действиями/бездействием Покупателя (в том числе предоставлением недостоверных данных, отсутствием доступа к компьютеру для удалённого подключения).
7.3. Продавец не несёт ответственности за неисправность Товара, возникшую вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации.
8. Возврат Товара и отказ от Услуги
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, за исключением Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.2. Лицензии на программное обеспечение, переданные в электронном виде (активационные ключи, файлы лицензий), возврату и обмену не подлежат после их передачи Покупателю, за исключением случаев обнаружения дефекта, исключающего использование лицензии по назначению.
8.3. Сертификат электронной подписи, выпущенный и переданный Покупателю, возврату не подлежит; в случае обнаружения ошибки по вине Продавца — производится перевыпуск сертификата без дополнительной оплаты.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Покупателя.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в целях исполнения настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора (например, передача данных в удостоверяющий центр для выпуска сертификата ЭП) либо случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.
11.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, стороны решают путём переговоров.
12.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством РФ, по месту нахождения Продавца.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Гукасян Алексей Юрьевич
ИНН: 890510004611 ОГРНИП: 308890519800040 Место осуществления деятельности: г. Ноябрьск, Ямало-Ненецкий автономный округ Телефон: 8-800-550-44-89 Email: info@assistent.store Сайт: assistent.store
Лицензия ФСБ России на распространение шифровальных (криптографических) средств: № Л051-00105-72/01825901